澳门银河在线官方网址：房地产企业社会责任对企业竞争力影响的实证分析

　　4.2.1背景信息的描述性统计
　　通过调查问卷的数据所统计形成的描述性分析，有助于直观的为读者提供本次调查活动的背景情况以及基础信息资料，能有效加深读者对实证研究分析的认识。背景信息包括性别、年龄、受教育程度、职务等六个方面。背景信息的描述性统计结果，详见表4-1
　　表4-1 调查信息统计表
　　背景信息频率百分比有效百分比累积百分比
　　性别男18974.474.474.4
　　女6525.625.6100.0
　　年龄20岁以下31.21.21.2
　　21-30岁8131.931.933.1
　　31-40岁11143.743.776.8
　　41-55岁5421.321.398.0
　　56岁及以上52.02.0100.0
　　受教育程度高中及以下10.40.40.4
　　大专9537.437.437.8
　　本科14155.555.593.3
　　硕士及以上176.76.7100.0
　　职务基层员工10039.439.439.4
　　主管10139.839.879.1
　　部门经理5320.920.9100.0
　　公司类型国有企业5421.321.321.3
　　私营企业13352.452.473.6
　　股份制企业4116.116.189.8
　　联营企业2610.210.2100.0
　　公司员工人数100人以下6626.026.026.0
　　101-200人8433.133.159.1
　　201-300人259.89.868.9
　　301-400人4618.118.187.0
　　401人以上3313.013.0100.0
　　由表4-1可知，254例调查对象中男性189例，占74.4%，女性65例，占25.6%；年龄31-40岁的最多，有111例，占43.7%，其次为21-30岁，有81例，占31.9%，20岁以下的最少，仅有3例，占1.2%；受教育程度最多的为本科，有141例，占55.5%，其次为大专，有95例，占37.4%，高中及以下的最少，仅有1例，占0.4%；职务最多的为主管和基层员工，分别有101例和100例，占39.8%和39.4%，部门经理有53例，占20.9%；公司类型最多的为私营企业，有133例，占52.4%，其次为国有企业，有54例，占21.3%，最少的为联营企业，有26例，占10.2%；公司员工人数最多的为101-200人，有84例，占3.1%，其次为100人以下，有66例，占26.0%，最少的为201-300人，有25例，占9.8%。
　　4.2.2企业社会责任的描述性统计
　　企业社会责任由32个题目构成，为七分制评分，根据程度给予从1到7分的评分，分数越高代表程度越高。32个题目划分为投资者、员工、消费者、社会、政府、竞争者、媒体和生态文明共8个维度。企业社会责任各题目的描述性统计结果详见表4-2和表4-3（下文分析中各题目均以英文简写代替）。
　　表4-2 企业社会责任的描述性统计
　　企业社会责任1234567
　　投资者A1您了解公司有制定明确的经营计划或战略目标？1051073010200
　　A2公司是否如实告知您企业的运营情况？971083115300
　　A3您了解公司是否尽力维护投资者（股东）的权益？671304331010
　　A4您了解公司是否制定企业社会责任标准或企业伦理规范62967212660
　　A5公司是否定期披露各项企业资讯371306612810
　　员工A6您了解公司是否制定了完善的劳动用工管理办法831223112240
　　A7您了解公司是否建立了合适的薪酬制度、福利政策561284913440
　　A8您了解公司是否制定有工作安全规范481374516530
　　A9您了解公司是否设立有工会组织18048216125
　　A10您了解公司是否为员工提供培训机会681402219410
　　消费者A11您了解公司是否及时处理客户投诉701253718130
　　A12您了解公司是否提供良好品质的产品给顾客561245214701
　　A13您了解公司提供的产品是否符合国家相关法律法规1131061811420
　　A14您了解公司提供的产品是否与产品宣传相一致1091082011420
　　A15您了解公司是否为消费者提供申述或退换产品的渠道269510321450
　　社会A16您了解公司是否赞助当地社区或社会团体的公益活动521235720110
　　A17您了解公司是否建立与当地社区或社会团体的沟通渠道421087029320
　　A18您了解公司是否鼓励员工参与社会公益活动351087829220
　　政府A19您了解公司是否遵守国家相关法律法规12399225140
　　A20您了解公司是否按实际情况纳税12396218420
　　A21您了解公司是否接受相关单位的审计、稽查12396219320
　　A22您了解公司是否真实反馈相关企业信息12396215270
　　竞争者A23您了解公司是否存在恶意攻击竞争对手的事情01941586481
　　A24您了解公司是否以不正当手段窃取竞争对手的商业机密01344616481
　　A25您了解公司是否与竞争者协同，扰乱正常市场竞争01440586883
　　媒体A26您了解公司是否与媒体建立沟通渠道106113256310
　　A27您了解公司是否通过媒体如实发布企业运营活动信息39155479310
　　A28您了解借助媒体宣传是否有助于提升企业形象120103217210
　　生态文明A29您了解公司是否有计划的减少产品对环境的污染531017915510
　　A30您了解公司是否遵守国家对环境保护的要求122625016310
　　A31您了解公司对生产中产生的污染有制定防污措施99835017320
　　A32您了解公司是否会配合相关监管部门处理环境污染问题137653315310
　　表4-3 企业社会责任各维度评分的描述性统计
　　N均值标准差极小值极大值
　　投资者2542.0764.742811.005.20
　　员工2541.9969.878371.006.20
　　消费者2542.0937.820031.006.20
　　社会2542.3543.853571.005.00
　　政府2541.7411.947311.006.00
　　竞争者2545.68241.144282.007.00
　　媒体2541.8793.759851.006.00
　　生态文明2541.9892.876031.005.75
　　4.2.3 企业竞争力的描述性统计
　　企业竞争力由24个题目构成，为七分制评分，根据程度给予从1到7分的评分，分数越高代表程度越高。24个题目可划分为6个维度，包括资金资源、土地资源、营销策划、创新能力、人力资源和品牌建设。企业竞争力各题目的描述性统计详见表4-4和表4-5（下文分析中各题目均以英文简写代替）。
　　表4-4 企业竞争力的描述性统计
　　企业竞争力1234567
　　资金资源B1您了解公司有制定明确的资金计划69847026500
　　B2您了解公司的资金资源是否可以保证公司正常运营347011032620
　　B3您了解公司是否从多种渠道进行资金筹集82865726300
　　B4您了解公司公司承担相关社会责任对资金资源有积极影响48135588320
　　土地资源B5您了解公司有制定长期土地资源供应计划46918826210
　　B6您了解公司有足够土地储备以供后期开发349410420110
　　B7公司承担相关社会责任对土地资源有积极影响461098215110
　　B8您了解公司土地获取成本将直接影响企业未来投资54888125330
　　营销策划B9您了解公司有制定相关产品的营销策划方案521106520520
　　B10您了解公司通过营销策划活动吸引到消费者301078722710
　　B11您了解公司承担相关社会责任对营销策划有积极影响287977432070
　　B12您了解公司通过营销策划活动提高了公司的知名度47908622810
　　创新能力B13您了解公司有鼓励创新的机制或文化491017917620
　　B14您了解公司在管理制度或管理模式方面采用了新模式321108319640
　　B15您了解公司的创新举措提升了公司整体盈利能力231109317650
　　B16您了解公司承担相关社会责任对创新能力有积极影响27969130541
　　人力资源B17您了解公司有制定人力资源规划或人力资源战略68996217620
　　B18您了解公司有建立了完善的薪酬福利管理制度59967119810
　　B19您了解公司承担相关社会责任对人力资源有积极影响599770161020
　　B20您了解公司有建立了完备的人员培训系统65926917560
　　品牌建设B21您了解公司有品牌建设的规划或品牌建设的意识461226020600
　　B22您了解公司有专项资金投入相关品牌的建设621056121410
　　B23您了解公司承担相关社会责任对品牌建设有积极影响571235811320
　　B24公司品牌的建设对提升公司整体盈利能力有很大帮助2710110017711
　　表4-5 企业竞争力各维度评分的描述性统计
　　N均值标准差极小值极大值
　　资金资源2542.3081.811431.005.25
　　土地资源2542.3858.807731.006.00
　　营销策划2542.5276.868721.006.00
　　创新能力2542.5069.870981.006.00
　　人力资源2542.28541.005041.006.00
　　品牌建设2542.3012.825331.006.00
　　4.3信度分析
　　问卷主体部分，采用的是量表形式对受访对象进行考察，量表的可信、可靠程度就是不得不考察的内容，而检验方法主要就是由信度分析与效度分析完成。
　　针对问卷进行信度分析，信度，主要指测量结果的可靠性、一致性和稳定性，即测验结果是否反映了被测者的稳定且一贯的真实特征，它根据测验或量表工具测试得出。本次主要测量量表的内部一致性信度。采用Cronbach’s Alpha系数评价问卷的内部一致性。Alpha系数取值在0到1之间，Alpha系数越高，则问卷的信度越高，内部一致性越好，一般认为Cronbach’s Alpha系数在0.7以上说明信度较好，0.5-0.7之间表示信度可以接受。
　　4.3.1企业社会责任的信度分析
　　信度分析采用spss19.0软件进行，分析结果详见表4-6。
　　表4-6 企业社会责任量表的信度分析
　　CITCAlpha系数整体Alpha系数
　　投资者A10.5580.8290.840
　　A20.5790.824
　　A30.7210.786
　　A4 0.6960.794
　　A50.6760.799
　　员工A60.7740.8920.912
　　A70.7740.892
　　A80.8130.885
　　A90.7980.890
　　A100.7390.899
　　消费者A110.7170.8900.903
　　A120.7100.892
　　A130.8620.859
　　A140.8440.863
　　A150.6640.902
　　社会A160.6980.9130.889
　　A170.8480.783
　　A180.8120.817
　　政府A190.9390.9880.986
　　A200.9900.974
　　A210.9800.977
　　A220.9550.986
　　竞争者A230.9660.9600.979
　　A240.9710.956
　　A250.9250.988
　　媒体A260.8800.7880.900
　　A270.7040.937
　　A280.8330.831
　　生态文明A290.6800.8800.886
　　A300.7450.857
　　A310.8040.833
　　A320.7820.842
　　由表4-6可知，投资者的Cronbach’s Alpha系数为0.840，员工的Cronbach’s Alpha系数为0.912，消费者的Cronbach’s Alpha系数为0.903，社会的Cronbach’s Alpha系数为0.889，政府的Cronbach’s Alpha系数为0.986，竞争者的Cronbach’s Alpha系数为0.979，媒体的Cronbach’s Alpha系数为0.900，生态文明的Cronbach’s Alpha系数为0.886，均大于0.8，且所有题目的CITC值均大于0.5，表明企业社会责任量表的信度较好。
　　4.3.2 企业竞争力的信度分析
　　信度分析采用spss19.0软件进行，分析结果详见表4-7
　　表4-7 企业竞争力量表的信度分析
　　CITCAlpha系数整体Alpha系数
　　资金资源B10.7640.7680.846
　　B20.7380.780
　　B30.7470.776
　　B40.5060.875
　　土地资源B50.8370.8230.888
　　B60.7820.847
　　B70.6720.885
　　B80.7420.864
　　营销策划B90.6410.8300.850
　　B100.6980.809
　　B110.6460.839
　　B120.8070.760
　　创新能力B130.7420.8740.895
　　B140.7920.856
　　B150.8240.844
　　B160.7160.884
　　人力资源B170.9220.9370.958
　　B180.9490.929
　　B190.9510.928
　　B200.7750.982
　　品牌建设B210.7880.8610.897
　　B220.8030.855
　　B230.7180.886
　　B240.7760.865
　　由表4-7可知，资金资源的Cronbach’s Alpha系数为0.846，土地资源的Cronbach’s Alpha系数为0.888，营销策划的Cronbach’s Alpha系数为0.850，创新能力的Cronbach’s Alpha系数为0.895，人力资源的Cronbach’s Alpha系数为0.958，品牌建设的Cronbach’s Alpha系数为0.897，均大于0.8，且所有题目的CITC值均大于0.5，表明企业竞争力量表的信度较好。
　　4.4 效度分析
　　效度，又称为有效性。效度分为标准效度、内容效度、结构效度和区分效度。 本次主要测量问卷的结构效度。
　　结构效度采用因子分析法进行分析。分析思路如下：首先对问卷数据进行因子模型适应性分析，以验证量表是否适合进行因子分析；满足因子分析的条件下，对量表进行因子分析，提取公因子，并验证各个题目在公因子中的的载荷情况，从而判断量表是否具有较高的效度。
　　4.4.1企业社会责任量表效度分析
　　企业社会责任量表因子模型适应性分析结果，详见表4-8。
　　表4-8 企业社会责任量表的KMO 和 Bartlett 的检验
　　取样足够度的 Kaiser-Meyer-Olkin 度量。.849
　　Bartlett 的球形度检验近似卡方8534.264
　　df496
　　Sig..000
　　由表4-8可知，企业社会责任量表的KMO值为0.849，χ2=8534.264，P＜0.001，说明企业社会责任量表适合进行因子分析。因子分析结果详见表4-9。
　　表4-9 企业社会责任量表因子分析结果--方差贡献率
　　成份初始特征值提取平方和载入旋转平方和载入
　　合计方差的 %累积 %合计方差的 %累积 %合计方差的 %累积 %
　　19.58029.93829.9389.58029.93829.9385.56517.39017.390
　　23.73011.65841.5963.73011.65841.5963.99912.49729.887
　　32.9269.14450.7402.9269.14450.7403.89312.16642.053
　　42.6928.41459.1542.6928.41459.1543.0589.55751.610
　　52.0896.52965.6832.0896.52965.6832.9629.25760.868
　　61.9396.05971.7411.9396.05971.7412.5437.94668.814
　　71.5584.87076.6111.5584.87076.6112.4957.79776.611
　　8.8922.78679.398
　　9.6862.14481.542
　　10.6522.03683.578
　　11.5561.73885.317
　　12.5231.63686.952
　　13.4751.48588.437
　　14.4491.40489.841
　　15.4081.27691.117
　　16.3741.16892.285
　　17.3281.02693.311
　　18.306.95794.268
　　19.291.91095.178
　　20.266.83296.010
　　21.245.76596.776
　　22.216.67497.450
　　23.188.58898.038
　　24.172.53698.574
　　25.141.44099.014
　　26.096.30199.315
　　27.089.27899.593
　　28.061.19199.784
　　29.024.07499.857
　　30.021.06799.924
　　31.016.04899.973
　　32.009.027100.000
　　由表4-9可知，具备信度的企业社会责任量表的32个题目可提取出7个主成份，7个主成份能解释的方差占76.611%，由此可认为，提取的7个公因子在充分提取和解释原变量的信息方面较理想。表4-10为每个题目在7个主成份中的因子载荷矩阵，由表4-10可看出，公因子中有较大载荷的题目与最初问卷设计的题目维度相符，说明量表具有较好的效度。
　　表4-10 企业社会责任量表的因子载荷矩阵
　　成份
　　1234567
　　A1.503
　　A2.446
　　A3.645
　　A4 .598
　　A5.586
　　A6.785
　　A7.817
　　A8.803
　　A9.803
　　A10.823
　　A11.685
　　A12.685
　　A13.871
　　A14.866
　　A15.738
　　A16.834
　　A17.936
　　A18.913
　　A19.952
　　A20.964
　　A21.959
　　A22.926
　　A23.934
　　A24.951
　　A25.950
　　A26.937
　　A27.851
　　A28.904
　　A29.795
　　A30.836
　　A31.886
　　A32.877
　　4.4.2企业竞争力量表效度分析
　　企业竞争力量表因子模型适应性分析结果，详见表4-11。
　　表4-11 企业竞争力量表的KMO 和 Bartlett 的检验
　　取样足够度的 Kaiser-Meyer-Olkin 度量。.846
　　Bartlett 的球形度检验近似卡方4662.982
　　df276
　　Sig..000
　　由表4-11可知，企业竞争力量表的KMO值为0.846，χ2=4662.982，P＜0.001，说明企业竞争力量表适合进行因子分析。因子分析结果详见表4-12。
　　表4-12 企业竞争力量表因子分析结果--方差贡献率
　　成份初始特征值提取平方和载入旋转平方和载入
　　合计方差的 %累积 %合计方差的 %累积 %合计方差的 %累积 %
　　16.73828.07428.0746.73828.07428.0743.58714.94514.945
　　23.16513.18941.2633.16513.18941.2633.10112.92227.867
　　32.60710.86452.1272.60710.86452.1273.07712.82140.688
　　42.3649.85161.9792.3649.85161.9793.04712.69653.383
　　51.8297.62369.6011.8297.62369.6012.85711.90565.288
　　61.7527.30176.9021.7527.30176.9022.78711.61476.902
　　7.6962.89979.801
　　8.5862.44482.245
　　9.4812.00284.247
　　10.4521.88286.129
　　11.3881.61587.744
　　12.3781.57589.319
　　13.3511.46290.781
　　14.3351.39792.178
　　15.2931.21993.398
　　16.2771.15694.554
　　17.2481.03295.586
　　18.227.94596.530
　　19.209.87197.401
　　20.200.83398.234
　　21.173.72098.955
　　22.162.67599.630
　　23.067.27899.908
　　24.022.092100.000
　　由表4-12可知，具备信度的企业竞争力量表的24个题目可提取出6个主成份，6个主成份能解释的方差占76.902%，由此可认为，提取的6个公因子在充分提取和解释原变量的信息方面较理想。表4-13为每个题目在6个主成份中的因子载荷矩阵，由表4-13可看出，公因子中有较大载荷的题目与最初问卷设计的题目维度相符，说明量表具有较好的效度。
　　表4-13 企业竞争力量表的因子载荷矩阵
　　成份
　　123456
　　B1.855
　　B2.811
　　B3.847
　　B4.640
　　B5.890
　　B6.836
　　B7.745
　　B8.831
　　B9.771
　　B10.838
　　B11.787
　　B12.890
　　B13.840
　　B14.833
　　B15.885
　　B16.850
　　B17.954
　　B18.962
　　B19.962
　　B20.816
　　B21.864
　　B22.817
　　B23.787
　　B24.883